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常见问题
1. 极限堂的商品是正版吗?
您好,极限堂所售的产品都是官方授权,100%正品保证,您可以放心购买。
2. 支持哪种支付方式?
支持网银、支付宝、微信及余额支付。暂不支持货到付款。
3. 是否支持组合支付?
可以通过网银(或支付宝、微信)+极限堂余额的方式支付。
4. 下单支付成功之后,多久能够收到商品?
极限堂给您最全面的服务,下单后第一时间为您发货,北京地区2-4天内到货; 天津、河北、山西、河南、湖北、上海、浙江、江苏、安徽、山东、辽宁、陕西、吉林、黑龙江,发货之后2-4天左右到货;广州仓发货:广东地区1-3天内到货,湖南、江西、福建、重庆、海南、云南、贵州、广西、四川,发货之后2-4天左右到货;宁夏、 青海、甘肃、内蒙古、西藏、新疆,发货之后5-7天左右到货; 请您保持电话畅通,以方便快递随时联系。
5. 多长时间内可以退货?退货的话款项退到哪里?
极限堂承诺自商品签收7日内,如商品及包装保持出售时原状且配件齐全(特例商品除外),我们将为您提供一次退货服务,目前暂时不支持商品的换货服务请您谅解,具体品类的退货政策以品类退货政策细则为准。目前极限堂暂时不支持换货服务,请您谅解。
如退款,款项会根据付款来源判断原路退回。
6. 我要买的东西缺货了,什么时候能补货?
建议您随时关注极限堂动态,如有商品信息会及时更新。
7. 公司批量采购或个人批量采购怎样下单?
请您致电客服电话:028-8244-9565,由客服代表记录您的相关信息并提交相关业务专员。需要提供:姓名、电话、购买数量、公司名称。