- 售后政策
- 服装/箱包/服饰配件类
- 退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。
- 文化用品类
- 未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售
- 汽车/用品/配件/改装类
- 商品要求具备商品收到时的完整外包装（包括保护膜），无包装破损可享受退货；如果商品自身携带的产品序列号与卖家售出时约定的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。
- 3C数码配件类
- 此类所退换商品要求不影响二次销售，配件完整，包装齐全（不带有店铺或商品商标logo的非密封性包装除外），商品外观无磨损，无使用痕迹，整体无磕碰。如有赠品，需如数退回。
- 床上用品/布艺软饰类
- 家居用品等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码等恕不退换。关于包装：是商品的原包装，非卖家附加的包装。
- 居家日用/婚庆/创意礼品类
- 未拆封，商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码等恕不退换。
- 玩具/模型/动漫/早教/益智类
- 退货商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。拼装过的模型不予退换。
